Foire aux questions (FAQ)

Non, nous ne facturons pas de frais supplémentaires ni de suppléments pour le carburant. Le prix indiqué est le prix que vous payez. Taxes comprises.

Nous comprenons que vous n'ayez peut-être pas d'imprimante à portée de main lorsque vous voyagez, il n'est donc pas nécessaire d'avoir une copie imprimée. Nous vous demandons de présenter une pièce d'identité correspondant à votre réservation et le numéro de commande qui vous est immédiatement envoyé par e-mail après avoir effectué votre réservation.

Après une réservation confirmée, nous imprimerons le nom de votre monsieur sur notre panneau pour que notre guide touristique l'affiche à l'aéroport lors de votre arrivée.

Le coût d'un circuit privé en Tanzanie, comme toute autre destination touristique dans le monde, dépend de divers facteurs ; Ce is une perception par de nombreux voyageurs que les safaris privés  trop cher à fabriquer, mais nous vous corrige ça.

1. Type d'hébergement
   Type de chambre : Simple, double, triple, familiale
   Standard : hôtel 1 à 5 étoiles, camps de tentes, camping
2. Nombre de jours à rester
   Cela va de soi. Plus le nombre de jours passés est élevé, plus il faudra d'argent pour assurer les services. Un safari de 5 jours sera moins cher qu'un safari de 7 jours.
3. Nombre de personnes
   Nous fournissons des prix par personne partageant. Cela signifie que plus il y a de personnes voyageant ensemble, moins elles paieront par personne.
4. Activités à faire
   Il existe plusieurs activités touristiques telles que
   Safari animalier africain
   Visites culturelles
   Safari à pied
   Randonnée en montagne
   Tour à vélo
   Canoë-kayak  Chacune de ces activités a ses propres coûts. Nous vous recommandons d'essayer au moins 2 activités

Contactez-nous pour obtenir les dernières informations sur votre voyage souhaité.

QUOI PORTER LORS DE VOTRE SAFARI EN TANZANIE

Lors de la planification de ce qu'il faut porter lors d'un safari en Tanzanie, il est conseillé d'envisager autant que possible de porter des couleurs claires, bien que le blanc ne soit pas encouragé et plus particulièrement pendant les mois secs car il peut être assez poussiéreux et se salir facilement. Portez ce qui est confortable. Il est recommandé d'avoir une solide paire de chaussures de trail, de bottes ou de baskets cassées. Il est préférable de s'habiller en plusieurs couches et de porter des vêtements qui évacuent la transpiration et vous gardent au sec et à l'aise

VOICI LES MEILLEURES CHOSES À APPORTER AVEC VOUS LORS D'UN SAFARI

• Un passeport
• Billets d'avion
• Police d'assurance voyage et numéros de téléphone d'urgence
• Certificat de vaccination contre la fièvre jaune (le cas échéant)
• Itinéraire de safari
• Dollars américains en grosses et petites coupures (les billets de 20 $, 50 $ et 100 $ devraient être émis après 2005)
• Cartes de crédit et cartes bancaires ATM
• Lunettes de soleil
• Crème solaire et baume à lèvres
• Petite lampe de poche ou lampe frontale
• Répulsif contre les insectes/moustiques
• Gouttes pour les yeux et lentilles de contact supplémentaires ou lunettes de rechange (le cas échéant)
• Gel hydroalcoolique antibactérien
• Papier de soie et petite serviette de voyage (les toilettes en Tanzanie n'ont souvent pas de papier toilette ou d'essuie-tout)
• Appareil photo, cartes mémoire supplémentaires, batteries et chargeur, le cas échéant
• Adaptateur de prise britannique et transformateur/convertisseur de tension, le cas échéant
• Sacs ziplock pour articles de toilette, équipement photo, collations, etc.
• Articles de toilette personnels
• Petite trousse médicale de premiers soins comprenant du Tylenol ou de l'ibuprofène, des pilules antipaludiques, des médicaments contre le rhume et les allergies, des médicaments contre les démangeaisons, des pansements, un remède contre les maux d'estomac, une crème antibiotique, un médicament contre la diarrhée, un antibiotique sur ordonnance pour la diarrhée des voyageurs (ciprofloxacine) et tout médicament sur ordonnance.

VÊTEMENTS DE SAFARI RECOMMANDÉS À APPORTER

• T-shirts et débardeurs
• Chemises à manches longues (pour se protéger des coups de soleil)
• Shorts
• Pantalon long léger ou pantalon long-court convertible
• Pull ou veste en polaire chaude
• Un maillot de bain
• Chaussettes et sous-vêtements en coton
• Pyjama
• Une paire de chaussures de marche confortables
• Une paire de sandales ou tongs
• Chapeau à larges bords
• Bandana (pour la poussière)
• Pull épais, gants et tuque si vous voyagez pendant la saison froide

VÊTEMENTS POUR ZANZIBAR

Veuillez vous habiller modestement lorsque vous visitez Stone Town ou que vous visitez n'importe où en dehors des stations balnéaires de Zanzibar. Les femmes ne doivent pas porter de hauts sans manches ou révélateurs, de jupes courtes ou de shorts à hauteur de cuisse (les pantalons capri ou au moins les shorts jusqu'aux genoux conviennent). Les hommes doivent porter des chemises, des pantalons ou des shorts jusqu'aux genoux.

Pas grand-chose, rappelez-vous que nos voyages sont tout compris. Nous vous suggérons d'apporter des vêtements adaptés à la saison et un sac à dos pour transporter des collations et de l'eau supplémentaires. Les bagages que vous pouvez apporter dans les véhicules de safari ou les petits avions sont limités, et de nombreux lodges et camps proposent des services de blanchisserie, il n'est donc pas nécessaire d'apporter des vêtements différents pour chaque jour de votre voyage.

Apporter les bons vêtements et objets personnels sur votre Safari en Tanzanie non seulement vous assure sécurité et confort, mais augmente également votre plaisir des nombreuses activités d'aventure disponibles pendant vos voyages

Planifier un safari tanzanien familial a pris beaucoup de temps pour notre famille. Nous voulions nous assurer que tout était parfait et que tout se passait bien. La phase de planification a duré un peu plus d'un an. Mais rien ne pouvait me préparer à l’organisation qu’il fallait pour faire mes valises !

Vêtements

• Chemises et pantalons à manches longues : les températures peuvent baisser la nuit, ils éloignent les moustiques et vous protègent du soleil.
• Shorts
• T-shirts
• Imperméable
• Veste polaire / pull chaud
• Chaussettes
• Chapeau : pour protéger votre visage du soleil
• Jolie tenue : pour les dîners ou quand on passe du temps en ville
• Paréo : très utile pour les femmes pour s'envelopper si elles doivent aller aux toilettes dans la brousse ou après une baignade.
• Maillot de bain
• Lunettes de soleil
• Sac de jour : un petit que vous pouvez emporter avec vous lors de vos conseils quotidiens. Le mieux est de porter des couches de vêtements légers et respirants. Les matinées et les soirées peuvent être assez fraîches en Tanzanie tandis que pendant la journée il peut faire assez chaud. Choisissez des couleurs neutres pour éloigner les insectes et ne pas effrayer la faune.

Chaussures

• Une paire de baskets ou de trail runners : les chaussures de randonnée ne sont nécessaires que si vous allez gravir une montagne, sinon, choisissez des chaussures plus légères.
• Tongs ou sandales : confortables pour se détendre dans son logement, se baigner ou prendre une douche.

Articles de toilette

• Emportez les choses habituelles comme du savon, du dentifrice, du shampoing, du revitalisant, etc.
• Crème solaire
• Lotion après-soleil
• Insectifuge / insectifuge avec DEET
• Baume à lèvres avec SFP
• Lingettes humides : si vous devez aller aux toilettes ou nettoyer quoi que ce soit pendant votre safari.

Kit médical

• Médicaments antidiarrhéiques
• Médicaments contre le paludisme
• Désinfectant pour les mains
• Les analgésiques comme l'aspirine
• Spray nasal
• Collyre : il peut être très poussiéreux dans les plaines africaines
• Pansements et médicaments antibactériens
• brucelles

Gadgets/électronique

• Appareil photo
• Chargeur et/ou batteries
• Carte mémoire supplémentaire
• Lampe frontale/lampe de poche
• Téléphone : de nombreux hébergements offrent le Wi-Fi gratuit
• Convertisseurs de prise universels
• Binoculaire

Noter. Emballez les appareils électroniques de valeur dans un sac étanche pour les protéger de la poussière et de la pluie.

Documents

• Passeport : valable au minimum 6 mois avant l'entrée.
• Carnet de santé contre la fièvre jaune : ils peuvent le demander à leur arrivée à l'aéroport.
• Visa : vous pouvez l'acheter à votre arrivée à l'aéroport en Tanzanie pour 50 USD.
• Carte de crédit
• Dollars en espèces : notez qu'en Tanzanie, seuls les billets américains plus récents que 2006 sont acceptés.

Les conditions d'annulation et de remboursement dépendent des activités réservées

Vous devez appeler 72 heures avant votre visite programmée pour obtenir un remboursement complet. Dans les heures 72, vous aurez à payer des frais de résiliation 35. Il n'y a pas de remboursement pour les annulations dans les heures 24 de votre visite, ou si vous décidez de ne pas vous présenter.

1. Pour les safaris animaliers de l'hôtel:
Nous réservons au nom des clients et nous (Tour opérateur) sommes tenus de payer le montant total de la réservation effectuée dans les 45 jours avant l'arrivée à l'hôtel. Si ce n'est pas dans les 45 jours, nous sommes tenus de payer au moins 50 % de toute chambre réservée.

• Les frais d'annulation de l'hôtel :
  Toute annulation de chambre dans
  45 jours entraînent des frais d'annulation de 25%
  30 jours entraînent des frais d'annulation de 50%
  15 jours entraînent des frais d'annulation de 75%
  Moins de 15 jours ou non-présentation attirent un remboursement de 0%

L'hébergement représente près de 55% de tous les frais de voyage.

• Notre politique d'annulation sur un safari animalier à l'hôtel
  Nous réservons notre véhicule safari 15 jours avant votre arrivée sans frais. Les frais de parc et les taxes gouvernementales sont payés 3 jours avant votre arrivée. En général, Hôtel Safari les frais d'annulation dépendent des jours restants Frais d'annulation d'hôtel et frais bancaires.

2. Safaris animaliers en camping :
Pour le safari en camping, l'annulation du safari peut être effectuée en 10 jours avec des frais d'annulation de 15% du coût total du safari. 30 jours avant le camping, le safari n'entraîne aucun frais.

3. Ascension du mont Kilimandjaro et du mont Meru
L'annulation du trek en montagne en Tanzanie peut être annulée à tout moment. 10 jours avant l'arrivée entraînent des frais d'annulation de 15% de tous les coûts totaux du trekking.

4. Visites culturelles et autres activités
Annulation de visites culturelles, les excursions à vélo, les safaris à pied, les visites de café en canoë et les visites de la ville n'entraînent aucun frais d'annulation si la réservation est annulée pendant plus de 10 jours. Moins que cela, des frais d'annulation de 5% du coût total des activités seront facturés.

Sur les politiques d'annulation ci-dessus, vous pouvez simplement calculer vous-même ce qui doit être remboursé.

Nous garantissons moins de 30 jours de remboursement de tout montant dû.

Veuillez noter qu'aucun remboursement partiel ne sera accordé pour les repas non utilisés, les chambres d'hôtel, les transferts aéroport, Kiwoito Africa Safaris se réserve le droit d'augmenter le prix du voyage en cas d'augmentation des coûts due à des changements dans les tarifs aériens locaux, aux fluctuations des devises, à l'augmentation des frais de parc, taxes, etc. Tanzania Adventure Travel se réserve le droit de modifier le circuit sans préavis.

Oui. Des réservations sont nécessaires pour des spots garantis sur toutes les visites. Les réservations nous aident à déterminer le nombre de guides dont nous avons besoin pour que nos groupes restent gérables et agréables, et ils nous permettent de vous informer des changements apportés à la tournée en raison de la météo ou de tout ce qui pourrait perturber les visites.

Certaines activités comme le suivi des gorilles et le trekking des chimpanzés se font dans les forêts tropicales humides où il peut pleuvoir à tout moment. Certaines de ces activités peuvent être pratiquées sous la pluie et dans toutes les autres conditions météorologiques que la nature décide de nous infliger. Après tout, nous partons à l'aventure ! Il est conseillé d'emporter avec soi un vêtement de pluie

Nous faisons de la randonnée sous la pluie, la neige, le vent et toutes les autres conditions météorologiques que la nature décide de nous infliger. Après tout, nous partons à l'aventure ! Si le temps est dangereux pour une raison quelconque, le voyage sera modifié ou reporté. Vous serez avisé la semaine de votre voyage s'il y a des changements dus à la météo.